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Muito além do crédito

Os serviços não são de graça:
estão embutidos na taxa anual do cartão

Atendimento 24 horas

Se você perder o cartão ou for roubado durante uma viagem, não precisa gastar uma nota com interurbanos para o Brasil. Todos os cartões de crédito têm atendimento 24 horas a cobrar, para ajudar seus clientes a cancelar o cartão antigo e pedir outro. Mas, atenção: você vai precisar da senha do cartão para usar este e outros serviços.

Saque de emergência

Os cartões têm um serviço de adiantamento de dinheiro no exterior. Se você precisar fazer um saque de emergência, é só ir a um banco que tenha um caixa automático credenciado para conseguir o dinheiro. Você pode sacar até o limite mensal de gastos do cartão. Depois, a conta vem na fatura. Só tome cuidado para não estourar o limite de gastos, pois os juros cobrados são altos.

Seguro de vida

Se a compra da passagem tiver sido feita pelo cartão, ele oferece indenização no caso de morte ou invalidez ocorrida na viagem. O valor da cobertura varia de acordo com a categoria do cartão (Mastercard Gold ou Platinum; Visa Gold ou Platinum e American Express Green ou Gold).

Ajuda na localização de bagagem

As centrais de atendimento 24 horas também estão preparadas para ajudar o cliente na localização e no encaminhamento da bagagem perdida, entrando em contato com as empresas aéreas.

Assistência mêdica

As centrais de atendimento podem indicar médicos que falem português e orientar o cliente que necessite ser hospitalizado. Mas as despesas com médicos e internação não estão incluídas.

Assistência jurídica

Se você precisar de assistência jurídica no exterior, o cartão de crédito também pode resolver. As centrais indicam advogados e orientam o cliente no caso de prisão, acidentes de carro, multas etc.

Programa de milhagem

Os cartões mantêm convênios com programas de milhagem de empresas aéreas ­ alguns têm com mais de uma. Mas todos exigem inscrição. Vale ligar para o atendimento do cartão e se informar sobre as parcerias.

E o que oferecem de diferente (e geralmente cobram mais caro na anuidade)

Cartões
Seguro de automóvel: protege o carro contra roubo, incêndio e colisão.	Não oferece.	Oferece o serviço, mas cobra uma taxa mensal por ele.	Só nos EUA e no Canadá. A versão Gold cobre por 15 dias. O Platinum, por 31.	Só nos EUA e no Canadá. Não cobre seguro de carros caros, como Porshe e Ferrari.
Sala vip em aeroportos: salas privativas com direito a bebidas, petiscos, revistas e jornais do dia e outras mordomias.	Não cobra taxa e tem salas em 60 aeroportos internacionais em todo o mundo.	Não oferece.	Só a versão Platinum oferece. Cobra uma taxa.	Não oferece.
Compra de ingressos: o cartão se encarrega da compra e da entrega das entradas para shows, ópera e teatro, inclusive em outros países	Cobra uma taxa por ingresso adquirido.	Cobra uma taxa por ingresso adquirido.	Não oferece.	Não oferece.
Sala para reuniões: escritório com telefone, fax, secretária e sala de reunião para executivos em viagem de negócios no exterior.	Tem o serviço, mas, em alguns países, cobra uma taxa. É bom reservar antes.	Não oferece.	Não oferece.	Não oferece.
Transporte gratuito: vans fretadas que levam clientes do hotel até o aeroporto e vice-versa.	Só vale dos aeroportos de São Paulo e do Rio até os hotéis mais importantes.	Não oferece.	Não oferece.	Não oferece.
Seguro-médico: cobrindo gastos relacionados a problemas de saúde ocorridos em viagem ao exterior.	Não oferece.	O Gold paga as despesas (consulte valores). O Green só empresta o dinheiro.	Está incluso apenas no Platinum. O Gold tem o serviço, mas cobra taxa.	O Platinum só cobre as despesas de volta da viagem por doença. O Gold, não.
Seguro-bagagem: cobre despesas da perda, roubo ou extravio de bagagem.	Oferece o serviço. Consulte o atendimento para saber o valor da restituição.	Cobra taxa, mas indeniza o cliente em até US$ 5 000.	Não oferece.	Não oferece.

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